FAQ

V deseti bodech zodpovíme vaše nejčastější otázky.

1. Existuje minimální hodnota objednávky?

Ano, minimální hodnota objednávky je 25,00 €.

2. Jaké jsou dodací lhůty a náklady na dopravu?

Naše ceny za dopravu balíků do 25 kg naleznete zde na našich webových stránkách.

Objednávky obvykle připravujeme během jednoho až dvou pracovních dnů a poté je předáváme našim přepravním partnerům. U zásilek odesílaných spediční službou se snažíme vypočítat co nejvýhodnější cenu v závislosti na množství a velikosti objednávky.

Pro individuální nabídku nás neváhejte kontaktovat.

3. Máte katalog nebo ceník?

V našem online obchodě najdete všechny naše ceny bez DPH i s DPH, takže můžete kdykoliv snadno objednávat. Kromě toho máme také katalog našich produktů. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte zájem.

4. Jak mohu objednávat?

Jednoduše prostřednictvím našeho online obchodu, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

5. Jak mohu získat individuální cenovou nabídku?

Někdy je nutné získat cenovou nabídku, zejména v závislosti na požadovaných produktech a množstvích. V takovém případě nás kontaktujte a rádi vám zašleme individuální nabídku. Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00.

6. Mohu si objednat vzorky?

Ano, samozřejmě! Stačí nám poslat e-mail s uvedením referenčního čísla požadovaného produktu.

7. Mohu si nechat vyrobit tašky nebo sáčky na míru?

Ano, je to možné. Naši odborníci vám rádi pomohou navrhnout produkt, který dokonale odpovídá vaší kreativitě.

8. Nemohu najít produkt, který hledám. Co mám dělat?

Může se stát, že určité produkty nejsou nebo již nejsou na našich stránkách k dispozici. V takovém případě se vždy snažíme nabídnout podobnou alternativu.

9. Kdo jsme?

Od roku 2015 se naše společnost specializuje na obalová řešení pro firmy. Pracujeme výhradně v B2B sektoru a děláme to s vášní.

Více o našem příběhu se dozvíte na stránce "Historie společnosti". Naše recenze na Googlu ukazují, jak vážně bereme naši práci a jak důležití jsou pro nás naši zákazníci.

10. Mohu před nákupem získat odborné poradenství?

Ano, samozřejmě. Zde jsou naše kontaktní údaje, těšíme se na váš hovor:

Tel: +49 30 346 49 21 00

Email: info@bft-verpackungen.de