FAQ

En diez puntos responderemos a sus preguntas más frecuentes.

1. ¿Hay un valor mínimo de pedido?

Sí, el valor mínimo de pedido es de 25,00 €.

2. ¿Cuáles son los plazos y costos de envío?

Puedes encontrar nuestras tarifas de envío para paquetes de hasta 25 kg aquí en nuestro sitio web.

Por lo general, preparamos los pedidos en uno o dos días laborables antes de enviarlos a nuestros socios de transporte. Para paquetes enviados por transporte de carga, intentamos calcular el precio más económico según la cantidad y el tamaño del pedido.

Para una oferta personalizada, no dudes en contactarnos.

3. ¿Tienen un catálogo o una lista de precios?

En nuestra tienda en línea puedes encontrar todos nuestros precios con y sin IVA, para que puedas hacer tu pedido fácilmente en cualquier momento. No obstante, también tenemos un catálogo de nuestros productos. No dudes en contactarnos para más información.

4. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Es muy sencillo: directamente desde tu ordenador en nuestra tienda en línea, accesible los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

5. ¿Cómo puedo obtener una oferta personalizada?

A veces es necesario solicitar un presupuesto dependiendo de los productos y cantidades específicos que se deseen. En este caso, contáctanos, y con gusto te enviaremos un presupuesto personalizado. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

6. ¿Puedo pedir muestras?

¡Sí, por supuesto! Envíanos un correo electrónico indicando el número de referencia del producto deseado.

7. ¿Puedo solicitar bolsas o sobres personalizados a medida?

Por supuesto. Nuestros expertos estarán encantados de definir el producto que mejor se adapte a tu creatividad.

8. No encuentro el producto que estoy buscando. ¿Qué puedo hacer?

Puede ocurrir que ciertos productos no estén o ya no estén disponibles en nuestra web. En ese caso, siempre intentamos ofrecerte una alternativa similar.

9. ¿Quiénes somos?

Desde 2015, nuestra empresa se ha especializado en soluciones de embalaje para empresas. Trabajamos exclusivamente en el sector B2B y lo hacemos con pasión.

En nuestra página "Historia de la empresa" puedes conocer más sobre nuestra trayectoria. Nuestras reseñas en Google reflejan nuestro compromiso y la importancia que damos a nuestros clientes.

10. ¿Puedo recibir asesoramiento de un experto antes de comprar?

Sí, por supuesto. Aquí están nuestros datos de contacto, estaremos encantados de ayudarte:

Tel: +49 30 346 49 21 00

Email: info@bft-verpackungen.de